Твои помощники − мобильные сервисы
Рынок мобильных приложений относительно молод, однако за последние несколько лет он существенно вырос. Его активному развитию во всём мире способствовал быстрый рост рынка мобильных устройств и проникновение мобильных технологий во все сферы частной и общественной жизни.
Знаете ли вы, что Правительство Москвы получило международную премию в области телекоммуникаций Global Telecoms Business? Номинация, в которой лидировал представленный проект, называлась «Инновации в сфере потребительских сервисов». Премия была присуждена за создание единой мобильной платформы (ЕМП). Основная идея проекта заключалась в том, чтобы предоставить горожанам возможность управлять своим городом и получать услуги с помощью мобильных устройств.
Более 1 миллиона человек, вероятно и вы в их числе, оценили удобство городской мобильной платформы с момента её запуска. Давайте рассмотрим те мобильные сервисы, которые в настоящий момент уже функционируют. Возможно, в этом материале вы найдёте для себя ещё что-нибудь полезное.
Автор: Л.А. Шутилина
Рекомендации по работе с презентацией тематического занятия (классного часа) «Твои помощники − мобильные сервисы»
Вариант проведения занятия [PDF] [DOCX]
Цель: создание условий для формирования у обучающихся представлений о возможностях городских мобильных сервисов и их использования в жизни, а также понимания важности использования мобильных сервисов в деятельности и безопасности москвичей.
Задачи:
- ознакомить обучающихся с городскими мобильными сервисами;
- сформировать навыки использования городских мобильных сервисов в повседневной жизни;
- познакомить с историей развития городских мобильных сервисов;
- развить у обучающихся умение анализировать статистические данные по использованию мобильных сервисов и описывать результаты исследований.
Методический материал носит рекомендательный характер. В зависимости от возраста и уровня подготовки обучающихся учитель выбирает необходимый вариант материала для классного часа. Для работы необходимы компьютеры или планшеты с выходом в Интернет, с помощью которых обучающиеся смогут решить предложенные варианты интерактивных заданий.
Ученики и учитель обсуждают мобильные приложения, которые применяют в повседневной жизни: это игровые мобильные приложения, мобильные приложения, которые помогают отправить смс-сообщение, сделать фотографию, проверить электронную почту, прочитать электронную книгу, выйти в сеть Интернет.
Во время обсуждения разнообразных электронных приложений учитель обращает внимание учеников на то, что у них разнообразные системы управления этими сервисами: Windows, Android и iOS.
После обсуждения приложений обучающиеся ищут ответ на вопрос учителя:
«Как понять слово мобильный, или мобильные сервисы, мобильные приложения?»
Учитель рассказывает о развитии мобильных сервисов в Москве.
Мобильные сервисы Правительства Москвы − это развитая экосистема мобильных сервисов, созданная для облегчения процесса получения электронных слуг жителями столицы.
Мобильные сервисы Правительства Москвы − это:
- возможность использовать для получения услуг мобильное устройство, которое всегда под рукой;
- оперативное получение наиболее актуальной информации;
- совместимость с любыми мобильными устройствами − достаточно самого простого телефона.
Учитель приводит статистику: какое количество сервисов разработано, сколько у них пользователей.
Более 1 800 000 москвичей уже воспользовались различными мобильными сервисами!
Вместе с учениками учитель формулирует цель разработки мобильных приложений. Цель создания мобильных сервисов − повышение комфорта и качества жизни горожан.
Не секрет, что всё цифровое оборудование и огромные виртуальные сервисы разработаны с использованием программного обеспечения.
Мобильные сервисы реализованы на базе Городской информационной системы «Единая мобильная платформа города Москвы» (далее − «ЕМП»). ЕМП − это «облачная» платформа, обеспечивающая взаимодействие городских информационных систем и мобильных сервисов, предоставляемых в виде мобильных приложений или посредством SMS/USSD-запросов.
В целях повышения качества и доступности государственных услуг гражданам предлагается доступ к мобильным сервисам Правительства Москвы посредством использования приложений для мобильных устройств.
В настоящий момент доступно 9 официальных мобильных приложений Правительства Москвы:
- Госуслуги Москвы.
- ЖКХ Москвы.
- Транспорт Москвы.
- Активный гражданин.
- Наш город.
- Электронный атлас Москвы.
- Парковки Москвы.
- Узнай Москву.
- Мобильный турпортал.
Для справки: Все мобильные приложения ориентированы на решение конкретных задач, с которыми сталкиваются горожане. Их можно разделить на три категории:
- Мобильные приложения, которые помогают решать бытовые проблемы.
- Мобильные приложения, которые позволяют горожанам активно участвовать в жизни города.
- Мобильные приложения, которые позволяют лучше узнать историю города, рассказывают о возможностях для отдыха.
Мобильные приложения, которые помогают решать бытовые проблемы
Портал «Наш город» − это геоинформационный портал, созданный по инициативе мэра и правительства города Москвы в октябре 2011 года. Цель его создания − дать жителям города Москвы возможность участвовать в управлении развитием своего города, контролировать своевременность и качество работ.
На портале можно прокомментировать состояние работ на том или ином объекте, сообщить о проблемах или о необходимости включения в планы дополнительных работ. Портал реализует идею «народного контроля». Включает порталы: «Дороги Москвы», «Дома Москвы». Информационное наполнение и сопровождение осуществляется Пресс-службой мэра и Правительства Москвы.
Вопросы:
Какими ресурсами этого портала вы пользовались?
Какие комментарии вы писали в данный ресурс: жаловались, ругались или благодарили?
Это интересно: На портале принята премодерация комментариев. Это означает, что после направления комментария на портал он попадает на модерацию, и только после проверки на соответствие Правилам модерации происходит публикация комментария. Такая же технология действует и в отношении ответов органов власти. Максимальное время, отведённое на модерацию комментариев и ответов, не превышает 24 часов с момента направления комментария на портал.
Раздел «Народный контроль» − это центр портала, куда стекается вся информация со страниц объектов. В этом разделе можно узнать общую информацию о том, какие объекты были проверены пользователями, какие комментарии, официальные ответы, фотографии были размещены на портале.
Мобильное приложение «ЖКХ Москвы» позволяет получить полную информацию по дому, в котором вы живёте:
- сведения об оплате услуг ЖКХ;
- начисления за ЖКУ;
- плановые отключения горячей воды;
- ввод показаний счётчиков водоснабжения;
- получение электронного платёжного документа;
- оперативная информация о ремонтных работах в доме;
- справочная и правовая информация;
- интерактивная карта.
Наиболее популярные сервисы:
- начисления за ЖКУ с возможностью получения электронного ЕПД;
- счётчики электроэнергии (передача показаний);
- счётчики водоснабжения (передача показаний).
Вопросы:
Вы помогали родителям заполнять мобильные приложения этого сервиса?
В вашей семье пользуются этим мобильным сервисом?
Вы составили памятку для бабушки с дедушкой о том, как пользоваться этим сервисом?
Попробуем воспользоваться интерактивной картой, найдём нашу школу!
Получение информации по объекту (телефоны для связи, часы работы и пр.).
Передача информации по счётчикам воды.
Быстрый поиск городских объектов (поликлиники, АЗС, автодромы и велопрокаты, бассейны, кинотеатры и др.)
Приложение «Транспорт Москвы» позволяет получить полезную информацию о транспорте и транспортной инфраструктуре города как водителю, так и пешеходу.
Приложение содержит:
- информацию о штрафах, нарушениях и фактах эвакуации;
- интерактивную карту с дорожной инфраструктурой;
- телефоны экстренных и эвакуационных служб;
- перехватывающие и платные парковки улично-дорожной сети;
- стоимость проезда на городском транспорте;
- актуальные новости столицы;
- доступ к открытым данным города (маршруты мобильных комплексов фиксации нарушений, парковки, точки продаж билетов на общественном транспорте, список АЗС и т. д.)
Вопрос:
Использовали ли вы интерактивную карту летом для определения велосипедных стоянок?
Приложение «Парковки Москвы» позволяет находить и оплачивать парковки в Москве.
Приложение содержит:
- перечень парковок разных типов;
- интерактивную карту парковок;
- сервис управления парковкой: водитель может с его помощью оплачивать парковку и пополнять личный парковочный счёт.
Мобильные приложения, которые позволяют горожанам активно участвовать в жизни города
«Активный гражданин» − это система электронных референдумов, позволяющая проводить регулярные опросы горожан.
За прохождение каждого опроса пользователю начисляются бонусные баллы, которые можно обменять на билеты в музеи, театры, проездные билеты и другие полезные товары и услуги.
Вопросы:
Вы участвуете в опросах приложения?
В каких городских мероприятиях вы участвовали?
Сколько баллов накопили?
Как потратили накопленные баллы?
Приложение «Госуслуги Москвы» предоставляет следующие полезные услуги:
- ввод показаний счётчиков водоснабжения и электроэнергии;
- проверка начислений по коммунальным платежам;
- информирование об отключении горячего водоснабжения;
- проверка и оплата наложенных штрафов ГИБДД;
- поиск эвакуированного автомобиля;
- проверка легальности такси;
- поиск вакансий;
- отслеживание новостей столицы;
- запись на приём к врачу;
- доступ к электронному дневнику учащегося;
- настройка уведомлений по SMS, e-mail и push.
Вопросы:
Как вы думаете, этот сервис интегрирует в себе все предыдущие сервисы?
Как вы использовали приложение?
Как используют сервис ваши родные и знакомые?
Мобильные приложения, которые позволяют лучше узнать историю города, рассказывают о возможностях для отдыха
Приложение «Узнай Москву» позволяет узнать историю построек, познакомиться с выдающимися личностями, чья история связана с Москвой, найти или выстроить самому интересный маршрут по Москве.
Приложение содержит:
- интерактивную карту;
- аудиоэкскурсии;
- описания исторических объектов и биографии выдающихся личностей.
Вопросы:
Вы использовали данный сервис на мобильных устройствах?
Слышите о нём впервые?
Информация оказалась полезной? Будете применять его в дальнейшем при планировании прогулок по родному городу?
Учитель кратко в форме беседы рассказывает о размещении на исторических объектах города Москвы QR-кодов.
Основная идея проекта – размещение на объектах культурного наследия города Москвы указателей с QR-кодами. QR-код переводит пользователя на страницу объекта на портале «Узнай Москву».
По каждому объекту размещены исторические справки, фотографии и карта с месторасположением, а также экскурсионные маршруты. По ряду объектов размещены видео- и аудиорассказы.
Зарегистрированный пользователь через форум и соцсети может оставлять комментарий по каждому объекту, а также предлагать идеи по развитию проекта.
Приложение «Мобильный туристический портал» содержит:
- интерактивную карту с указанием городских объектов и каталогом мест по интересам. Карта подскажет, где находится музей, где можно перекусить или совершить прогулку, а каталог мест, отсортированный по различным категориям, сделает изучение города лёгким и понятным;
- справочную и контактную информацию по отелям Москвы. В приложении легко найдёте телефон, адрес и сайт интересующей вас гостиницы, а также её описание с фотографиями и перечень предоставляемых услуг;
- афишу самых интересных событий и краткое описание экскурсионных маршрутов. Обратитесь к вашему мобильному помощнику, используя функцию «Маршруты», и он проведёт вас по самым значимым местам столицы. Сейчас в приложении доступно более 60 маршрутов с описанием и фотографиями достопримечательностей.
Вопросы:
Пользовались ли вы приложением? Как?
Вы рекомендовали знакомым приложение, чтобы они добавили исторические места в избранное?
Вы оставляли комментарии о посещённых местах? Делились ли впечатлениями с друзьями или ставили оценки?
«Электронный атлас Москвы» − это самый полный перечень объектов социальной инфраструктуры города. Он станет отличным помощником для автомобилистов, пешеходов, любителей активного отдыха, позволит быстро найти
автомобилистам:
- автозаправочные станции,
- маршруты мобильных комплексов фиксации нарушений,
- реестр камер дворового наблюдения;
любителям активного отдыха:
- автодромы и велопрокаты,
- бассейны,
- места для кайтинга (вейкбординга).
Другая полезная информация:
- зоны отдыха у воды;
- летние кинотеатры;
- лоликлиники и многое другое.
Тем, у кого телефон не поддерживает установку приложений, можно воспользоваться услугой при помощи SMS- или USSD-команд. Это такие сервисы, как:
- Штрафы ГИБДД;
- Сервис бесплатного общения;
- Эвакуация транспортного средства;
- Безопасное такси;
- Счётчики водоснабжения;
- Начисления за услуги ЖКХ;
- Регистрация на жилплощади;
- Отключение горячей воды.
Есть ещё много сервисов и приложений, разработанных независимыми разработчиками и размещённых на сайте Департамента информационных технологий. Эти сервисы могут оказать помощь и вам.
